ANTOLOGÍAS DEL ABSURDO (II)

Corredor central de la planta baja del Hospital Italiano de Buenos Aires

En la entrada anterior describí brevemente cómo llegué al sector Autorizaciones del Hospital Italiano para cumplir con el paso obligatorio de lograr que me tomaran por válidas las autorizaciones que el Gerente de Prestaciones de ASE, Ricardo Fernández, debía haber firmado en cada una de las 10 órdenes médicas que me habían dado en el Servicio de Nefrología del hospital mencionado.

Y cómo me encontré con el obstáculo de que el doctor Fernández había colocado sólo una firma y sello por página, pero con el detalle de que en cada página de ese fax aparecían al menos cuatro órdenes juntas… y en el Italiano, al tratarse de prácticas médicas que debían realizarse en servicios independientes, no me aceptarían las benditas órdenes si cada una no tenía su correspondiente “bendición”. La historia continuó así.

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Hubo, entonces, un segundo llamado de Cecilia a Patricia, de ASE, pidiéndole que por favor hicieran firmar cada orden por el Gerente de Prestaciones. Éste no estaba disponible en ese momento, así que quedaron en que “en un rato” lo harían.

Para no perder tiempo, pasé otra vez esa misma tarde por el mismo lugar, después de mi sesión de diálisis, así retiraba las benditas autorizaciones para los benditos estudios, de modo de poder comenzar, a la mañana siguiente, con la reserva de los benditos turnos, y sacarme los benditos estudios de encima.

Hete aquí que cuando llegué, Cecilia ya no estaba. Había un solo empleado en el sector de tres escritorios (se llama Joaquín) con más cara de aburrido que Cecilia esa mañana.

Le expliqué la situación. Buscó entre algunos ficheros, a su espalda, y me dijo que no había nada. Solté una maldición hacia mis adentros, agradecí y salí a la calle. Llamé a Liliana, quien por suerte estaba: me dijo que a los 10 minutos del segundo llamado de Cecilia, esa mañana, habían faxeado las órdenes con la autorización, por segunda vez (sigue).

ANTOLOGÍAS DEL ABSURDO (I)

Lo que voy a narrar ahora seguramente tiene pocos antecedentes en la historia de los absurdos.

La cosa es así: pocos días atrás me llamaron del Hospital Italiano informándome que tenía que pasar por ahí a retirar las órdenes para los estudios de actualización previos al trasplante. Estos estudios se hacen una vez por año y actualizan aquellos luego de los que entré en lista de espera en el INCUCAI, hace alrededor de un año.

Pasé, retiré las órdenes en el Servicio de Nefrología de Adultos (10 hojitas del tamaño de un paquete de cigarrillos cada una) y fui, con una de ellas, a Laboratorio, que era lo que más a mano tenía. Ahí me enteré de que –a diferencia de hace un año– esta vez las órdenes deben ser autorizadas por mi obra social porque no integran el denominado “módulo pre-trasplante”.

Esto ya lo he dicho otras veces, y lo digo de nuevo acá. Nunca entendí bien los motivos (debería interiorizarme, seguramente) pero en Telefónica tenemos una obra social, Acción Social de Empresarios (ASE) pero también tenemos prestadoras, conocidas en la Argentina como “prepagas”. En mi caso, Galeno.

La llamé a Liliana, mi contacto en ASE. Lili es una mujer voluntariosa y expeditiva que, afortunadamente, siempre hizo, o intentó sinceramente hacer, las cosas de manera de beneficiarme o por lo menos no perjudicarme. Me dijo que estos estudios, al no integrar ningún módulo, no los cubriría ASE, y que debería efectuarlos por la vía de Galeno, que es la prestadora.

Hasta aquí todo suena lógico, ¿no? ASE se debe hacer cargo de los costos del trasplante y estudios anexos (esto lo detallo mejor aquí) porque Galeno no está legalmente obligada, pero aquella sí. Pero si hubiere estudios que no forman parte de esos módulos, es Galeno la que los debe cubrir (sigue).

LA LUCHA DE SANDRO

Roberto Sánchez, más conocido como Sandro

Si bien nunca fui fanático de Sandro ni puse especial interés en sus canciones tengo que decir que fue alguien que siempre me cayó simpático. Me gusta cómo cantaba, creo que realmente tenía mucho talento y carisma como intérprete y logró crear un estilo fuertemente personal y, más importante aún, seductor.

Una seducción que, creo yo, irradiaba hacia todos: no sólo a las mujeres –sus “nenas”, como las llamaba– que lo siguieron desde principios de los ‘60 (en 2003 cumplió 40 años con la música). Creo que el verdadero seductor, como lo era él, seduce también a sus pares; en este caso, hombres. No de la misma manera, claro: a los hombres nos genera una sensación que podría traducirse en “yo a este tipo lo tendría como amigo“, o “cómo me gustaría invitarlo a un asado“.

Sandro formó parte, de todas maneras, de mi infancia. Yo nací en marzo de 1965 (en ese año él cumplía 20) y tengo recuerdos setentistas, de verano y sábados por la tarde, estando en mi departamento del barrio porteño de Caballito y viendo películas del ciclo “Sábados de súper acción“, en Canal 13, creo, donde cada tanto, alternadas con alguna de “Palito” Ortega, Carlitos Balá o Luis Sandrini, daban alguna de él.

Sin embargo, la figura de Sandro no dejó de tener para mí, excepto por esas cuestiones que recién comenté, el sabor de lo lejano. Quizás (y en primer lugar) porque soy hombre; quizás (y en segundo) por una cuestión generacional, digamos que mi sensación con Sandro fue la de alguien que me caía bien, a quien respetaba, y de quien sabía positivamente que, me importara o no, era un ídolo, “status” ratificado a lo largo de más de 40 años de trayectoria con la música por la fidelidad a prueba de balas de sus “nenas” admiradoras, abanico de mujeres cuyos extremos deben andar a grosso modo entre los 50 y los 70 años de edad (y quizás más, seguramente). En síntesis, siempre tuve en relación con Sandro un vínculo marcado por la sensación de haber llegado (yo) fuera de tiempo y de sexo como para ser un admirador más (sigue).

CÓMO MANTENER EL “ESPÍRITU POSITIVO” EN DIÁLISIS

El camino que resta por recorrer... o el que hemos dejado atrás (foto: Jorge Gobbi)

Hoy a la tarde, mientras estaba en diálisis, recalé en el grupo que abrí en Facebook para ver cómo andaban las cosas por ahí. Me gustó ver que el grupo creció (un poquito, pero creció) desde la última vez que estuve, hará tantas semanas que no las puedo contar, parafraseando a la canción de Atahualpa Yupanqui.

Y ví que mucha gente mandaba saludos por fin de año. Y me dí cuenta de que yo, aún, no había escrito nada sobre el tema. Así que me pareció piola tirar algunas reflexiones, que mandé a los 88 miembros del grupo, y ahora comparto acá con quienes no las hayan leído todavía o no tengan cuenta en Facebook.

Les deseo lo mejor para 2010. Va lo que publiqué hoy.

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Cada vez que termina un año en que uno está en diálisis surge, naturalmente, la necesidad de levantar la cabeza y mirar no sólo a los costados, sino hacia atrás, para ver el camino que hemos recorrido con el tratamiento, y hacia adelante, preguntándonos cuánto nos faltará para el trasplante, quienes estamos en condiciones de afrontarlo, o si podremos mantener o mejorar el espíritu con que venimos recorriendo este camino que a veces tiene sus “cuestas arriba” y sus complicaciones.

En un tratamiento como éste la gran clave no está (o no solamente) ni en nuestra sangre, ni en nuestros maltrechos o desaparecidos riñones, ni en los niveles de urea, calcio, fósforo, potasio o de la hormona PTH en sangre. Tampoco, en el caso de los diabéticos en diálisis, está en mantener adecuados niveles de glucemia. La gran clave está, en realidad, en nuestras cabezas, en la posibilidad (que exige fortaleza de ánimo) de mantener –para usar una fórmula trillada– “espíritu y actitud positivos” ante el tratamiento. Puede sonar hasta cursi dicho así, pero si siguen leyendo creo que verán que no es así (sigue).

ACUSACIONES CONTRA FRESENIUS

La cosa empezó hace unas semanas con un comentario que dejó un lector aquí en Diario de diálisis. El texto (por si tienen fiaca de ir al link) dice esto:

  “Ante un tema tan delicado como la atención del paciente en diálsis quisiera saber si está ud. al corriente de una nueva metodologia de la empresa Fresenius de la implementación en algunos centros en que no se realiza la desinfección del equipo de dialisis entre un turno y otro colocando directamente a los puertos de baño el filtro del paciente siguiente y recién haciendo la desinfección del equipo para el que entra al tercer turno de tratamiento, de ser esto así me gustaría saber si esta metodología no ha ocasionado inconvenientes de ningun tipo, Gracias.”

Luis Alberto “Beto” Reyna, uno de los lectores más fieles y activo colaborador de este blog, le preguntó al autor del comentario (identificado como “Tecnicoshmd“) si podía especificar en qué centro de diálisis estaría sucediendo esto. No hubo respuesta, pero sí otros comentarios relacionados con el mismo tema.

Hay un grupo de técnicos y enfermeros, empleados de Fresenius, que abrieron un blog para comentar cuestiones de su trabajo, muchas de ellas de índole gremial, que se llama Diálisis Argentina y se puede ver en este link. Ahí se mencionó también la misma cuestión en un post (es el segundo comenzando desde arriba y se titula “¡Alguien que trabaje en la multinacional alemana que comente!“) que tiene al momento de redactar este post 14 comentarios.

CÓMO OBTENER EL CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD… Y NO MORIR EN EL INTENTO

Sìmbolo internacional de la discapacidad

Entre las varias novedades con las que uno se encuentra cuando ya comenzó con el tratamiento, es la de que los pacientes en diálisis en la Argentina somos considerados personas discapacitadas. “No hay mal que por bien no venga“, dice un refrán, y es verdad: según la ley (y según el tipo de discapacidad) hay una serie de beneficios a los que se puede acceder… siempre, claro, que uno presente el correspondiente certificado.

La primera vez que lo tramité, en mayo de 2007, la cosa fue fácil. La asistente social del centro de diálisis del Hospital Alemán de Buenos Aires (Cecilia Tedesco) me sacó un turno telefónicamente para asistir a la Junta Médica, una entrevista con un médico al que había que llevarle una serie de comprobantes y estudios que acreditaran mi condición de paciente en diálisis. Fui, tuve la entrevista y obtuve mi certificado.

El trámite se hacía en la sede del Servicio Nacional de Rehabilitación, SNR, en la calle Ramsay 2250, en pleno barrio porteño de Belgrano (está en el mismo predio que el INCUCAI, el organismo que coordina todas las actividades relacionadas con la ablación y el trasplante de órganos en el país) y todo consistía en entrar a la sala de espera, sacar un número y esperar un par de horas a ser atendido, ya que solía concentrarse mucha gente en el lugar (sigue).

LOS PRIMEROS CIEN

Con módico pero inamovible orgullo debo contarles que el pasado 2 de noviembre la red social Pacientes en Diálisis llegó a los primeros 100 miembros, luego de 114 días desde que anunciara en este blog su existencia.

La primera persona en unirse fue la uruguaya (aunque residente en La Coruña, España) María Cristina Lamela Varela, cuya solicitud de ingreso a la red me llegó el 11 de julio, es decir al día siguiente de que yo anunciara aquí, en coincidencia con mis primeros tres años en diálisis, la puesta on-line de la “primera red social hispanoamericana de pacientes en diálisis, sus familiares y la comunidad médica especializada“, un subtítulo que más tarde debí recortar por falta de espacio (sigue).

DIARIO DE DIÁLISIS EN FACEBOOK

Portada del grupo "Diario de diálisis" en Facebook

Nadie es profeta en su tierra y en casa de herrero, cuchillo de palo. Quizás por eso no se me había ocurrido abrir antes un grupo en Facebook para que también allí nos encontremos.

Si bien me pregunté por un momento qué sentido tiene sumar un espacio en Facebook a este blog y a la red social Pacientes en diálisis (ya hay 82 miembros sin absolutamente ninguna difusión, les cuento), inmediatamente me respondí “porque todo lo que sume, en estos temas viene bien”.

Y ahí estamos. Por el momento somos –incluido yo– sólo tres miembros, pero esto no deja de ser asombroso porque creé el grupo… hace apenas hora y media, como mucho.

Así que si quieren unirse, busquen Diario de diálisis en la ventanita de búsquedas de Facebook, arriba a la derecha, y ahí estamos. Y si no, clickeen acá.

RETRATO DE UN LUCHADOR

Descripción de la imagen, al pie del post

Todos cometemos errores porque somos seres humanos falibles e imperfectos. Y la vida me enseñó que hay que saber perdonarse las equivocaciones, sobre todo las involuntarias.

Sin embargo, con ésta me está costando. Me explico: hay un participante en Diario de diálisis que ha escrito varias veces comentarios, y algunos de ellos dieron lugar a posts enteros donde yo, simplemente, copiaba y pegaba su texto, con una pequeña introducción mía. Y lo hacía porque se trataba de comentarios conmovedores que pintaban claramente lo que es la realidad de la diálisis en Perú.

Ese participante se llama David Almeyda, peruano, ex bombero y actual ingeniero, recibido en la Universidad Católica del Perú (el cambio tuvo que ver con la Insuficiencia Renal Crónica, que padece desde hace 13 años). Está en tratamiento y su último comentario es –como los de muchas personas que han escrito en este blog– un ejemplo de lucha, de ganas, de garra y de no darse por vencido nunca.

¿Qué es lo que me cuesta perdonarme? Que ese último comentario se me haya “traspapelado”, por así decir, y que hoy, revisando el largo listado de comentarios de Diario de diálisis, lo haya encontrado sin publicar, a un mes y medio después de que me lo dejó. Lo escribió el 16 de agosto, y por el momento no sé si logró su objetivo (sigue).

LUCÍA RENDÓN Y LA MENTIRA QUE NO MUERE

Lean esto, por favor:

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Afiche de campaña en favor de la donación de órganos del INCUCAI

“HACER CORRER URGENTE……Es una chica de la UTN.

“Hola, me llamo LUCÍA RENDÓN y sí existo. Trabajo en Bancomext y  estoy pasando por este mal momento. Mis datos completos están al final de este mail. Realmente tengo ganas de vivir, tengo 32 años y si puedes ayudarme, estoy a tus órdenes, por favor, sólo comunícate conmigo. Mi hermano me está ayudando a tener esperanza para seguir creyendo en la gente, a tener un día más… un mañana.

“No se, pero hoy estoy dando mi 100% y lo único que pido es que mi  mensaje se transmita. Te quito 1 minuto, ayúdame a salvar mi vida. Es muy fácil, sólo te pido tres favores:

“1. El primero, por favor no borres este e-mail; consérvalo, pregunta entre tus familiares y amigos, el mundo da muchas vueltas y tal vez tú o alguien a quien tu conoces me pueda ayudar;

“2. Si sabes de alguien que quisiera donar un riñón, por favor, háblame!!Yo sólo necesito uno! ninguno de los míos funciona.

“3. Si me haces el favor de enviar este mensaje por la red, tengo oportunidad de llegar a más personas y así, tengo más posibilidad de encontrar un donante.

“Que Dios te colme de bendiciones por tu tiempo en  estas líneas y disculpa las molestias.

“María Lucía Rendón Alanis – Tel. 4581-4322 Argentina Tipo de  sangre: ‘A’ RH positivo

“NADA LES CUESTA MANDARLO, GRACIAS Un abrazo…rápido, pero grande!!!!!!!!

“Favor enviar como copia oculta y borra la cola para no recargar la  red y así te das cuenta que no es cadena.”

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Bueno, aquí otra vez yo, Alejandro Marticorena, editor de Diario de diálisis.

Seguramente, para muchos de ustedes es la primera vez que leen ese texto. Y si es la primera vez, es probable que tras leerlo hayan sentido algo parecido a lo que sintió Ana, quien dejó en este blog un comentario que dice así: